Widerrufsrecht – einfach erklärt

Als Verbraucher hast du bei Bestellungen in unserem Onlineshop ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das bedeutet: Du kannst deine Bestellung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Zusteller ist) die Ware erhalten hat.

Wie funktioniert der Widerruf?

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post. Du kannst dafür unser Widerrufsformular nutzen, musst es aber nicht.

Was passiert nach dem Widerruf?

Wir erstatten dir den Kaufpreis inklusive der Standard-Versandkosten

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung

Rücksendung der Ware

Die Ware musst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurücksenden.

Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten Produkten

versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können

digitalen Inhalten nach Beginn des Downloads (mit Zustimmung)